一:辦公桌 1、桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。 2、重要紙張文件,保密資料(包括發(fā)票、客戶信息、工作聯(lián)絡(luò)單)等一律入柜。 3、其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或書柜中、不得散放在桌面上。 4、辦公用品要擺放整齊,桌下不得堆放與工作無關(guān)的文件和物品,如報(bào)紙、雜志、雨傘、箱等。
二:辦公椅 1、保持干凈整潔。 2、擺放整齊、離開時(shí)辦公椅要靠近辦公桌、擺放在座位下方。
三:抽屜 1、下班離開前要鎖好。 2、內(nèi)中物品要擺放整齊。 3、抽屜中物品要進(jìn)行定期清理。
四:保密柜、文件柜 1、有統(tǒng)一標(biāo)志(部門、編號(hào)、責(zé)任人) 2、內(nèi)中物品、文件等擺放整齊,標(biāo)志明確,便于查找。 3、文檔保存規(guī)范。
五:計(jì)算機(jī) 1、擺放端正、保持清潔。 2、離座時(shí)電腦須進(jìn)行鎖定并關(guān)閉顯示器電源,下班時(shí)關(guān)閉主機(jī)電源。 3、筆記本責(zé)任到使用人自行管理,遺失按原價(jià)賠償。
六:打印機(jī)、傳真機(jī) 1、節(jié)約用紙,紙張存放整齊。 2、及時(shí)取回打印、傳真文件,以免丟失、泄密。 3、不允許用傳真機(jī)復(fù)印大量文件(單張或緊急時(shí)候可特殊對(duì)待)。
七:地面(公共衛(wèi)生由清潔工負(fù)責(zé)) 1、保持干凈。 2、計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等扎放整齊。 3、桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品,不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起,保證安全。
八:通道、走廊(公共衛(wèi)生由清潔工負(fù)責(zé)) 1、保持通暢。 2、不得擺放影響美觀或影響走路的紙箱等。 3、垃圾簍應(yīng)置于桌下內(nèi)側(cè),不得放在通道上。 4、如特殊情況需臨時(shí)擺放,必須放置整齊、不得影響整個(gè)辦公場(chǎng)所的美觀及行走方便。
九:公用、流動(dòng)座位、會(huì)議室、接待室 1、會(huì)議室、接待室使用前請(qǐng)與樓層管理人員進(jìn)行預(yù)約。 2、使用人員均有責(zé)任和義務(wù)在使用和離開時(shí)做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。 3、黑板在會(huì)議后必須清理干凈,黑板擦及白板筆須放在指定位置。 4、會(huì)議后請(qǐng)將椅子排放整齊,關(guān)好空調(diào)及窗戶。 5、清潔工每日按清潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)走廊及公共區(qū)域進(jìn)行清掃。 6、清潔工按規(guī)定時(shí)間交垃圾桶的物品進(jìn)行清理。
十:個(gè)人行為 1、工作時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)。 2、不可隨意談天說笑、串崗、呆坐、看雜志、打瞌睡、吃零食、上網(wǎng)(與工作無關(guān))。 3、著裝得體大方,工卡佩戴規(guī)范。 4、愛護(hù)公物,用完歸位。 5、待人接物誠(chéng)懇有禮貌,樂于助人。 6、遵守公共秩序與規(guī)定。 7、離開辦公室前關(guān)閉所有電源。 8、提高修養(yǎng),追求并創(chuàng)造良好辦公環(huán)境整潔的自律精神,并按規(guī)則做事。
十一:基本修養(yǎng) (一)開放辦公室 1、不要大聲喧嘩、接聽電話或與別人討論的聲音要控制在隔壁的同事聽不到為準(zhǔn),有需要討論事易可到會(huì)議。 2、團(tuán)結(jié)并尊重每一位同事,工作中保持經(jīng)常溝通,有不同意見時(shí),要通過恰當(dāng)方式解決,任何情況下都不可惡話相向或采取它種過激行為。 3、如有客人來訪,要做到并彬彬有禮,最好在會(huì)議室、接待室會(huì)客。 (二)手機(jī)的使用 1、開會(huì)、培訓(xùn)時(shí)手機(jī)關(guān)閉或設(shè)置為震動(dòng)。 2、在開放辦公室將聲音調(diào)至不影響別人工作為宜。